Bem-vindo à seção de Política de Entrega da Casa Âncora. Comprometemo-nos a fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável, garantindo que seus pedidos cheguem com segurança e pontualidade.

Prazos de Entrega:

Nossos prazos de entrega variam de acordo com a localização e o tipo de produto. Em geral, despachamos  em um prazo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos especiais ou personalizados, o prazo pode ser diferente, conforme especificado na descrição do produto.

Métodos de Envio:

Oferecemos diferentes métodos de envio, incluindo Correios PAC, SEDEX e também por transporte Rodoviário. A escolha do método de envio pode afetar o prazo de entrega e o custo, detalhado no momento da compra.

Custos de Entrega:

Os custos de entrega são calculados com base no peso, dimensões do produto e distância. Para algumas faixa de cep,  oferecemos a retirada,  em nossa loja, sem custo de frete. Os custos exatos serão informados no processo de finalização da compra.

Rastreamento do Pedido:

Após o despacho, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega do seu pedido através do nosso site ou diretamente no site da transportadora.

Áreas de Entrega:

Realizamos entregas em todo o território nacional. Algumas áreas remotas podem ter prazos de entrega estendidos.

Política de Atrasos:

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, em casos de atrasos devido a circunstâncias imprevistas, entraremos em contato para informar e resolver a situação o mais rápido possível. Podem ocorrer, por parte dos Correios e Transportadoras, atrasos nas entregas, em época de Natal, em virtude do aumento de volume de tráfego nesse período.

Recebimento e Inspeção:

Recomendamos que inspecione o pacote no momento da entrega. Se notar algum dano ou discrepância, por favor, notifique o entregador imediatamente e entre em contato conosco.

Devoluções e Trocas:

Para informações sobre devoluções e trocas, por favor, consulte nossa Política de Devolução.

Contato:

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco através de nossos telefones: (11) 95820 | (11) 33563227-5003 | (11) 3229-0492 | ou pelo e-mail: [email protected]

Na Casa Âncora, trabalhamos incansavelmente para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória, desde o pedido até a entrega.